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新能源电动车行业资讯

只有确保经销商没有任何后顾之忧

2017-04-21 10:00:03 浙江人禾电子有限公司官网 已读

(中国电动汽车网 记者 吴培)企业若想走得更远,不仅要有优质的产品,还要建立良好的营销和服务体系。对于企业来说,搭建营销网点,建立良好的终端服务体系体现了一个优秀企业对客户负责任的精神和态度。


佐骏对于经销商的选择需要满足七个要求。一是资质要求,经销商要经国家工商管理机构注册登记,具备一般纳税人资质。二是位置要求,经销商店面要位于当地最有优势的电动四轮或电动两轮、三轮商圈,贴近竞品。三是店面及资金要求,经销商要拥有独立专卖店,店面面积不能低于60平米。四是售后服务要求,有独立售后服务团队,能自主完成售后服务工作。五是行业经验要求,经销商要拥有在汽车及关联行业(二轮、三轮、四轮电动、摩托车或传统汽车)销售服务经验。六是商业信用要求,经销商经营状况良好,具有良好的商业信誉,银行信贷无不良记录,无大用户投诉事件。七是公关能力要求,经销商在当地有良好的社会关系,能妥善解决用户投诉问题。


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给经销商最大的支持,解决用户的后顾之忧


企业服务经销商,经销商服务客户,这样的一个三级服务关系,对于企业来说更担心的是经销商的客户服务能力不足,对于经销商来说希望企业提供更多的服务支持,对于用户来说担心产品购买后能否享受基本的售后保障。


为此,佐骏在售后服务体系建设方面给予经销商最大的支持,主要体现在四个方面。第一,佐骏会根据经销商的实际销量,给予售后服务站一定的建设补贴。第二,佐骏会对整车零部件进行常规性的质量保障,保证经销商无后顾之忧。第三,佐骏会有专业售后技术人员给予技术指导,帮扶经销商解决疑难问题。第四,佐骏会定期解决技术售后培训,提升经销商售后技术服务水平。


佐骏汽车


只有确保经销商没有任何后顾之忧,才能让经销商直接对客户更好的服务。在这种情况下,佐骏也能够放心的,让经销商直接面对客户,给予最优质的服务,解决客户的后顾之忧。


企业与经销商互相依存,共同进步


企业和经销商的关系究竟应该是什么样的?关于这个问题的答案可以说是众说纷纭且错综复杂,不同的企业、不同的经销商在不同的合作发展阶段、不同的市场发展时期、不同的企业文化及不同的经营理念的情况下就会体现或隐现出不同的厂商关系,“你强我弱”、“东风压倒西风”并不鲜见。


对于佐骏来说,经销商和企业的关系互相依存,谁也不能离开谁,经销商需要得到企业的帮扶,企业需要通过经销商扩大自己的品牌影响力。佐骏非常重视经销商,因此在经销商资质的选择上是全方位考量的。


成立于2013年的佐骏新能源电动汽车有限公司,短短四年就已经通过一系列产品在竞争激烈的低速电动汽车市场中占有一席之地。致力于成为中国一流的新能源汽车公司,佐骏立足当下着眼未来,不仅要继续制造出高质量的产品,还将进一步完善全国营销网点的建设上,着力打造售后服务体系。


可以看到,佐骏对合作伙伴的选择是严谨的,作为佐骏全面战略布局中的一环,合作伙伴必须要有信心、有能力与佐骏共同发展,才能走得更远。未来,佐骏将于经销商一起成长,在做好产品的同时,在服务终端,给用户带来最佳的服务体验。


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